よくあるご質問(FAQ)集
Q: カードリーダやスキャナを購入したいのですが何処にコンタクトすればよいでしょうか？
A: ホームページ内の「CONTACT US」のページをご覧ください。
担当地域毎に色分けしてありますので、該当地域毎の営業拠点にコンタクトしてください。
電話でもメールでも結構です。ご連絡いただければ直ぐに対応いたします。
Q: カードリーダやスキャナの動作確認をしたいのですがサポート体制はどうなっていますか？
A: お客様に動作確認をしていただくための手助けになるよう、電源及びケーブル類を準備しています。
ホームページ内の「PRODUCTS」のページの「Accessory」をご覧ください。
ソフトウェア構築のサポートのためにデモアプリ等も提供しています。
詳しくは当社営業担当にお問い合わせください。
Q: アプリに接続するためのドライバを提供して欲しいのですが？
A: 当社はお客様のシステム開発のサポートとしてドライバ開発もおこなっています。各種OSへの対応も含め対応しますのでお気軽に当社営業担当にお問い合わせください。
Q: モータ式カードリーダ選択のポイントは何でしょうか？
A: モータ式カードリーダはカードを挿入すると自動的に機器内に取り込んでくれるという利点があります。主な選定のポイントは次のとおりです。
１．利用するカードの技術は？
→磁気カード記録：Ｒ／Ｗシリーズ 磁気読取のみ：コンパクトタイプ
→磁気カードのみ：ＭＣＴシリーズ ＩＣカード利用：ＩＣＴシリーズ
２．利用する地域（国）は？
日本国内で利用する場合、おもて面磁気ストライプ（旧JISⅡ）対応が必要な場合がありますのでご注意ください。仕様一覧の表で確認できます。
その他インタフェースや電源仕様についても仕様一覧で確認できますので参考にしてください。詳しくは当社営業担当にお問い合わせください。
Q: モータ式カードリーダは何故大型で高価なのですか？
A: 磁気カードのデータは非常に精密です。データの間隔は0.1mm未満であり且つばらつきも殆ど許されていません。そのため磁気データの記録が必要な機種は大型で高価になってしまいます。
しかしながら互換性を確保して安全にご利用いただくためには信頼性のある当社のモータ式カードリーダをお勧めいたします。
Q: 手動式カードリーダ選択のポイントは何でしょうか？
A: 手動式カードリーダは大きく分けて２種類あります。
１．カードを機器に押し込むタイプ：ディップタイプ
ICカードと磁気カードの併用の場合に多く用いられます。
２．カードをスリット部にスライドするタイプ：スワイプタイプ
ICカードと併用には利用できませんが安価になります。
その他インタフェースや電源仕様についても仕様一覧で確認できますので参考にしてください。詳しくは当社営業担当にお問い合わせください。
Q: PCに接続して直ぐに動かしたいのですが可能でしょうか？
A: 当社製品の中にはキーボードインタフェース対応機がありますので、PCのUSBポートに接続するだけで、直ぐにキーボードと同じように使用可能です。
ホームページ内の「PRODUCTS」のページの「Stand Alone Type」をご覧ください。ご不明な点は当社営業担当にお問い合わせください。
Q: カードの発行機を探しているのですがありますでしょうか？
A: 当社ではカード発行機もラインアップしています。単一ホッパからマルチホッパまで多様な機種を取り揃えています。
ホームページ内の「PRODUCTS」のページの「Card Dispenser」をご覧ください。
標準品以外でもお客様のご用途に応じたカスタマイズも承っていますのでお気軽に当社営業担当にお問い合わせください。
Q: 独自の媒体を使ったシステムを考えているのですが対応できますか？
A: 当社はカードリーダの展開として様々な製品をOEM供給しています。薄型カード対応や通帳リーダ等各種納入実績があります。
ホームページ内の「PRODUCTS」のページの「Other Reader Products」をご覧ください。ご不明な点は当社営業担当にお問い合わせください。
Q: スキャナにはどんな種類がありますか？
A: 当社ではカード表面のエンボスをスキャンするものからパスポートリーダまで各種媒体のスキャナや、お客様の装置に組み込んでご使用いただけるA4サイズのラインスキャナ等多様な製品をラインアップしています。
ホームページ内の「PRODUCTS」のページの「Scanner Units & Reader」をご覧ください。
標準品以外でもお客様のご用途に応じたカスタマイズも承っていますのでお気軽に当社営業担当にお問い合わせください。
Q: バーコードなどのデコードも対応していますか？
A: 当社はスキャナ単体のみならず、OCRや各種二次元バーコードのデコードのためのドライバ提供もおこなっています。お客様のアプリケーションにフィットするようカスタマイズにも対応いたします。
詳しくは当社営業担当にお問い合わせください。